ผลสำรวจความพึงพอใจจาก JD Power ในอเมริกา iPhone / LG ได้ไป

สิ่งนึงที่ผู้ผลิตมือถือชอบนำมาเล่าถึงความสำเร็จ นั้นคือเสียงของลูกค้าที่สำรวจจาก 3rd Party ทั้งหลาย เพราะนั้นเป็นผลสำรวจที่ไม่ได้อิงกับเจ้าของสินค้า สำหรับในอเมริกาแล้ว ประเทศที่ผู้บริโภคชี้เป็นชี้ตายสินค้าได้จากความพอใจ ผลสำรวจจาก JD Power คงพอบอกคุณภาพสินค้านั้นได้พอสมควร

สำหรับในปี 2012 นี้ JD Power สำรวจมาว่า ผู้บริโภคมองว่า iPhone เป็น Smartphone ที่ดีที่สุด ด้วยเหตุผลว่า iPhone ตอบสนองทุกอย่างได้ และมีลักษณะทางกายภาพเครื่องที่ดีมาก ในส่วน Feature Phone นั้น ผู้บริโภคยกให้ฝั่ง LG ดีที่สุด ผลสำรวจของ JD Power บอกว่า การเลือกโทรศัพท์ของชาวอเมริกัน จะมองเรื่องราคาเทียบคุณภาพมากขึ้น (เมื่อเทียบกับผลสำรวจในปีที่แล้ว) รวมถึงมองเรื่องประสิทธิภาพเครื่องเป็นหลักก่อนจะตัดสินใจซื้อ

ผลสำรวจนี้ ตอนนำเสนอ iPhone ใหม่ สงสัยจะไม่แคล้วเอามาอวดความสำเร็จแน่นอน แต่ถ้าสำรวจในไทยแล้ว ก็น่าสนใจว่าจะออกมาอย่างไรเช่นกัน

ที่มา: 9To5Mac