Tim Cook ตอบอีเมล์จากลูกค้าคนไทยที่โวยวายเรื่อง iPhone

letter-to-tim-cook-640x432[1]

ดูเหมือนว่า Tim Cook จะเดินตามรอยของ Steve Jobs ไม่น้อย เมื่อมีผู้ใช้ชาวไทยอีเมล์ไปหา และได้ตอบสนองกับอีเมล์กลับ แม้ว่าจะไม่ใช่การติดต่อกลับโดยตรงก็ตามที

iphone5s-graphite-3[1]

เรื่องราวมีอยู่ว่าผู้ใช้คนหนึ่งจากประเทศไทย ใช้ชื่อว่า Monster HD ได้ส่งอีเมล์ไปหา Tim Cook (โดยหาอีเมล์จากชื่อในอินเทอร์เน็ต) ว่าเจ้าตัวได้ซื้อ iPhone 5s จาก True Move และพบว่าหน้าจอเผยอ เมื่อทำการขอซ่อม ทางเครือข่ายก็ปฏิเสธที่จะซ่อมให้ เพราะว่ามันไม่ได้เสียหายถึงขั้นต้องส่งซ่อม

นอกจากนี้เจ้าตัวยังแนววิดิโอว่ามันอาการเลวร้ายจริงๆ นะ ไม่ใช่พูดขึ้นมาลอยๆ เข้าไปในอีเมล์ด้วย หลังจากนั้นไม่กี่วันเจ้าตัวก็ได้รับโทรศัพท์จาก Apple Customer Service ในสิงค์โปร์ว่าได้ส่งอีเมล์ไปหา Tim Cook หรือเปล่า และในที่สุดก็ได้รับการเปลี่ยนเครื่องนั่นเอง

ที่มา: Cult of Mac