วิกฤตหนัก! ชิ้นส่วน HTC One ผลิตไม่ทัน เลื่อนขายทั่วโลกและ CEO เตรียมลาออกถ้า HTC One เจ๊ง

HTC-in-trouble

ข่าวนี้ค่อนข้างเป็นทางการเพราะว่าทาง WSJ ต้นตอของข่าวไปสัมภาษณ์ผู้บริหารของ HTC หลายคนพบว่าหลายคนระบุเสียงเดียวกันคือชิ้นส่วนกล้องของ HTC One นั้นมีปัญหาขาดแคลนและส่งผลให้ตัวเครื่องจำเป็นต้องเลื่อนวางจำหน่ายออกไป

ตอนนี้เอง HTC One ก็เลื่อนขายออกไปในประเทศใหญ่ๆแล้วหลายประเทศ อย่างที่สหราชอาณาจักรก็เลื่อนออกไป แต่ก่อนหน้าข่าวนี้ไม่นานก็มีการยืนยันออกมาแล้วว่าทาง HTC จะพยายามวางขาย HTC One ในบางประเทศในช่วงสิ้นเดือนนี้และจะทยอยขายที่อื่นเพิ่มเติมในเดือนเมษายน

เหตุผลหลักของปัญหาของขาดก็คือ เนื่องจากปีที่แล้วทาง HTC ก้าวพลาดในส่วนของ One Series ซึ่งมียอดขายตกอย่างรวดเร็ว ทำให้ขายไม่ได้ตามเป้าที่ตั้งไว้ ดังนั้นชิ้นส่วนต่างๆที่สั่งผลิตตามการคาดการณ์ไปแล้ว ทำให้เกิดปัญหา เพราะทาง HTC ต้องไปคอยสั่งลดออเดอร์กับผู้รับเหมาชิ้นส่วนอยู่หลายครั้ง ส่งผลให้มองหน้ากับผู้รับเหมาชิ้นส่วนหลายเจ้าไม่ติด

ถึงแม้ตอนนี้ทาง HTC จะเปิดตัว HTC One ออกมาแล้ว แต่เนื่องจากมองหน้าผู้รับเหมาชิ้นส่วนไม่ติดไปหลายเจ้าก็เลยส่งผลให้ขาดแคลนชิ้นส่วน หรือผลิตให้แต่ก็ผลิตให้ในปริมาณที่ไม่มากเพราะเนื่องจากปัญหาในปีที่ผ่านมาทำให้ไม่มีการออเดอร์ไว้เยอะ แน่นอนผู้รับเหมาพวกนี้ต้องผลิตชิ้นส่วนให้ค่ายอื่นๆด้วย ดังนั้นใครสั่งเยอะกว่าอำนาจต่อรองก็สูงกว่า ทำให้ตอนนี้ HTC ไม่มีสิทธิที่จะไปเร่งได้เลย

ปัญหาภายในองค์กรของ HTC เองก็มี เนื่องจากยอดขายในปีที่ผ่านมาร่วงเรื่อยๆ ทำให้ต้องตัดงบโบนัสของพนักงานลงถือเป็นครั้งแรกที่ปรับลดโบนัสอีกด้วยและทาง HTC ยังสั่งลดการจ่ายค่าล่วงเวลาให้กับทางฝั่ง R&D แต่กลับมีการบังคับให้พนักงานทำงานมากกว่าเดิม โดยที่ไม่ยอมจ่ายค่าล่วงเวลาให้ ทำให้พนักงานของ HTC เองออกมาประท้วงยกใหญ่ แถมตอนนี้เองบริษัทในจีนแผ่นดินใหญ่อย่าง Huawei, ZTE และ Lenovo นั้นก็กำลังจะรุกตลาด Smartphone บวกกับทาง Acer และ Asustek เองก็กำลังทำ Tablet ไปได้สวย ทำให้พนักงานของ HTC ตัดสินใจไปก็มี เพราะว่าทำงานน้อยกว่าเงินดีกว่า

HTC ดูเหมือนจะพบกับปัญหาที่หนักหน่วงแล้วจริงๆ หลังจากที่ก้าวพลาดมาแล้วหลายปี ถึงแม้จะทำอุปกรณ์ที่ดีกว่าออกมาได้ก็จริง แต่ว่าต่อไปคนอื่นก็สามารถทำขึ้นมาให้ทัดเทียมกันได้ ส่งผลให้ชะตากรรมของบริษัทในตอนนี้ขึ้นอยู่กับ HTC One ต้องทำยังไงก็ได้ให้ขายได้ก่อนที่ Samsung Galaxy S4 จะวางขาย และต้องมาดูกันต่อว่าช่วงระยะเวลาที่เหลือในปีนี้ทาง HTC จะทำอย่างไรให้ตัวเลขกลับมาสวยอีกครั้ง

หัวหน้าฝ่ายขายและการตลาดของ HTC Jason Mackenzie ผู้ที่ออกมาว่ากล่าวทาง Samsung ว่าลอกนวัตกรรมของทาง HTC จำเป็นต้องเรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมามากกว่านี้ ที่จริงแล้วมีอีกคนก็คือหัวเจ้าหน้าที่การตลาดของ HTC นาย Benjamin Ho ที่ต้องเรียนรู้จากปัญหาที่เกิดขึ้นและต้องมีสมาธิในการขับเคลื่อน HTC ไปข้างหน้า ทำอย่างไรให้ไม่เหมือนกับ 2012 ทีผ่่านมา

นอกจากนี้เองยังมีรายงานข่าวเข้ามาว่า หลังจากที่ HTC มีชะตากรรมแขวนอยู่บนเส้นด้ายแบบนี้ ทาง Peter Chou ผู้ซึ่งเป็น CEO ของ HTC มาหลายปีได้ออกมาบอกกับผู้บริหารหลายคนว่าเค้าจะไปถ้า HTC One ไม่ประสบความสำเร็จ งานนี้ต้องเอาใจช่วย HTC ให้ก้าวข้ามวิกฤตนี้ไปให้ได้ครับ

ที่มา: Unwiredview