คำแถลงการณ์จากดีแทค กรณีปัญหาเรื่องเครือข่ายขัดข้อง

หลังจากเช้าวันนี้ได้เกิดเหตุขัดข้องเรื่องสัญญาณโทรศัพท์ของเครือข่าย dtac กันค่อนข้างเยอะ ซึ่งทาง บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค ก็ได้ออกมาแถลงการณ์เรื่องนี้แล้วครับ

โดยทางดีแทคได้เปิดเผยว่าเหตุขัดข้องนี้เกิดขึ้นเนื่องจากประสบปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ MPLS Signaling Router เครื่องหนึ่งที่ใช้งานอยู่ที่ศูนย์ Switching Center รังสิต ทำให้ส่งผลกระทบต่อการให้บริการลูกค้าของดีแทคประมาณร้อยละ 20 ในพื้นที่ต่างๆ ของประเทศ เป็นเวลาถึง 65 นาที (ช่วงเวลา 11.06 น. ถึง 11.26 น. และ 12.00 น. ถึง 12.45 น.) ซึ่งขณะนี้ทางบริษัทฯ ก็ได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวเรียบร้อยแล้วครับ บริการต่างๆ กลับสู่สภาวะปกติแล้ว และทาง ดีแทค ก็ออกมาขออภัยในเหตุการณ์ดังกล่าวแล้วสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้